Gamblezen Casino arvostelu

Gamblezenin nettikasinolla on käyttäjäystävällinen verkkosivusto, joka mukautuu hyvin eri mobiililaitteisiin. Sivusto on suunnattu eri maista tuleville pelaajille ja tarjoaa 10 kieliversiota.

Sivustolla on maininta siitä, että kasino on voittanut toistuvasti erilaisia palkintoja, muun muassa LCB Awardsin parhaana nettikasinona. Tarkistin myös huolellisesti kaiken, mikä liittyy kasinon maineeseen. Useimmilla sivustoilla kasinolla on korkeat arvosanat sekä pelaajilta että asiantuntijoilta. Huomasin kuitenkin, että AskGamblers-sivustolla suurin osa valituksista on merkitty "hylätyksi". Luin jokaisen niistä läpi ja huomasin, että nämä olivat itse asiassa ratkaistuja tapauksia, joissa pelaajien pyynnöt oli täytetty. Oikean tilan olisi siis pitänyt olla "ratkaistu", ja kyseessä voi olla yksinkertaisesti tekninen virhe.

Olin myös huolissani TrustPilotin alhaisesta arvosanasta. Vaikka Gamblezen-kasinolla on AskGamblersissa 9,8 luokitus 10:stä yli 1200 pelaajan arvostelun perusteella, TrustPilotissa sillä on vain 1,5 luokitus 5:stä noin 120 arvostelun perusteella. Tarkistin myös nämä kommentit ja voin sanoa, että suurin osa niistä on tunteisiin vetoavia ja niistä puuttuu yksityiskohtaiset kuvaukset todellisista tilanteista, minkä vuoksi niiden luotettavuutta on vaikea arvioida. Ainoa suositus tässä yhteydessä olisi, että kasino vastaisi yksityiskohtaisesti jokaiseen Gamblezenin kasinoarvosteluun. Tällä hetkellä kaikkiin arvosteluihin ei vastata, ja vastaukset viivästyvät usein.

Kasino toimii laillisesti ja sillä on Curaçaon peliviranomaisen myöntämä lisenssi. Nämä tiedot löytyvät kotisivulta.

Tärkeitä T&C

Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan on oltava vähintään 18-vuotias, ja hänen on täytettävä myös asuinmaansa asettama laillinen vähimmäisikä. T&C sisältää myös luettelon rajoitetuista maista, joiden asukkaat eivät saa rekisteröityä.

Jos pelaaja ei kirjaudu tililleen 90 päivään, kasino voi sulkea tilin.

KYC-käytännön mukaan pelaajien on toimitettava kopio henkilöllisyystodistuksesta, osoitetodistus ja todistus käytetyn maksutavan omistajuudesta ensimmäistä nostopyyntöä tehdessään.

Pelaajat voivat tehdä Gamblezen-kasinovalituksia 6 kuukauden kuluessa kiistanalaisesta tilanteesta. Vastuullisen pelaamisen rikkomuksiin liittyvät valitukset käsitellään 2 työpäivän kuluessa, kun taas muut valitukset käsitellään 7 kalenteripäivän kuluessa. Tämän jälkeen pelaaja saa vastauksen, ja kasino voi tarvita lisäaikaa asian ratkaisemiseen.

Löysin vastuulliselle pelaamiselle omistetun erillisen sivun, jossa on yleisiä tietoja, mukaan lukien kuvaus itsepoistovaihtoehdosta. Pelaajat voivat aktivoida sen 6 kuukaudesta 5 vuoteen kestäväksi ajaksi ottamalla yhteyttä sähköpostitukeen.

Huomasin tekstissä suosituksen, jossa pelaajille ehdotetaan talletusrajojen asettamista. Selkeää selitystä siitä, miten tämä tehdään, ei kuitenkaan ollut. Tarkistin myös tilin asetukset, enkä löytänyt sieltä tällaista vaihtoehtoa. Päätin kysyä asiasta live-chatin kautta ja minut ohjattiin sähköpostitukeen. Kävi ilmi, että voin todellakin asettaa talletusrajan yksinkertaisesti ottamalla yhteyttä tukihenkilöihin. Tämä on hieno ominaisuus, ja olisi hyödyllistä kuvata se selkeämmin vastuullisen pelaamisen sivulla, jotta pelaajat eivät jättäisi tätä vaihtoehtoa käyttämättä.

Rekisteröitymisprosessi

Rekisteröityminen vei minulta alle minuutin. Täytin lomakkeen seuraavilla tiedoilla:

1. Sähköposti

2. Gamblezen Casino Login

3. Salasana

4. Maa

5. Valuutta

6. Kampanjakoodi (jos saatavilla)

7. Suostumus kampanjoiden vastaanottamiseen (vapaaehtoinen)

8. Vahvistus siitä, että pelaaja on yli 18-vuotias ja hyväksyy käyttö- ja sopimusehdot sekä tietosuojakäytännön.

Tämän lomakkeen voi myös ohittaa kirjautumalla sisään Google- tai Twitch-tilien kautta, mikä on varsin kätevää.

Heti tämän jälkeen syötin tilini ja minua pyydettiin täyttämään toinen lomake, jossa oli loput henkilökohtaiset tiedot:

1. Puhelinnumero

2. Nimi

3. Sukunimi

4. Syntymäaika

5. Kaupunki

6. Osoite

7. Postinumero

8. Sukupuoli

On parempi täyttää kaikki tiedot heti, sillä rekisteröintiä ei pidetä täydellisenä ilman niitä, eivätkä esimerkiksi live-chat-agentit pysty muuten auttamaan sinua täysin.

Gamblezen Casino bonukset

Pelaajilla on pääsy seuraaviin Gamblezen-kasinobonuksiin: tervetuliaispaketti 4 ensimmäiselle talletukselle, high roller -bonus, reloads, cashback ja muita.

Sivustolla on myös useita aktiviteetteja: Onnenpyörä, päivittäiset tehtävät, päivittäinen bonus, kauppa, turnaukset ja VIP-ohjelma.

Onnenpyörä

Onnenpyörässä pelaajat voivat voittaa käteisbonuksen, ilmaiskierroksia tai kolikoita. Esimerkiksi heti rekisteröitymisen jälkeen onnistuin voittamaan 5 FS:ää, ja minulla oli alle 24 tuntia aikaa käyttää ne. Jos haluaisin pyöräyttää Onnenpyörää uudelleen, tarvitsisin saldolleni 100 kolikkoa.

En löytänyt mitään selitystä siitä, miten onnenpyörä toimii, joten otin yhteyttä live-chattiin. Agentit selittivät, että jos en tee talletuksia, voin pyöräyttää kerran viikossa, ja jos teen talletuksia, kerran päivässä. Talletussumma voi olla mikä tahansa maksutavalleni sallittu vähimmäissumma.

Päivittäinen bonus

Päivittäiseen bonuskarttaan tulee joka päivä uusia tarjouksia. Pelaaja näkee bonuksen vain sinä päivänä, jona se on aktiivinen - tulevien tarjousten esikatselu ei ole mahdollista. Kartta päivitetään kerran kuukaudessa. Sinä päivänä, kun kävin tätä sivua läpi Gamblezen-kasinoarvosteluani varten, minulle näytettiin bonus seuraavilla ehdoilla: 120 % aina 1,000€ asti + 150 FS Elvis Frog Truewaysissa.

Päivittäiset tehtävät

Uusia tehtäviä tulee saataville 24 tunnin välein. Nämä ovat sarja tehtäviä, jotka palkitsevat pelaajia lisäkolikoilla. Sinun täytyy esimerkiksi tehdä talletus, suorittaa tietty määrä kierroksia valituissa peleissä tai saavuttaa tietty kerroin. Tehtävät nollautuvat päivittäin, ja palkkion saamiseksi kaikki tehtävät on suoritettava kyseisen ajanjakson aikana.

Turnaukset

Turnaukset-osio on erittäin kätevä, sillä sen avulla näet nykyiset, tulevat ja aiemmat tapahtumat. Kun tutkin sivustoa tätä Gamblezen-arvostelua varten, siellä oli vain yksi aktiivinen turnaus, ja sen palkintopotti koostui kolikoista.

Osta

Shopissa pelaajat voivat vaihtaa kolikoita lisäbonuksiin, kuten ilmaiskierroksiin tai bonusrahaan. Kolikoita voi ansaita onnenpyörän, päivittäisten tehtävien ja turnausten avulla. Lisäksi pelaaja saa 1 kolikon jokaista 100€ panostusta kohden.

Esimerkiksi saadaksesi 5€ bonusrahaa, tarvitset 25 kolikkoa. Kun otetaan huomioon, että jokainen päivittäinen tehtävä antaa noin 12 kolikkoa, sinun pitäisi suorittaa useita tehtäviä. Toinen esimerkki: 10 FS:ää valittuihin peleihin voi ostaa 30 kolikolla, jonka voisi ansaita panostamalla noin 3 000 euroa.

VIP-ohjelma

VIP-ohjelmassa on 5 tasoa. Jokainen taso tarjoaa etuja, kuten käteispalautuksia, pääsyn Gamblezenin kasinon yksinoikeuskampanjoihin, henkilökohtaisen managerin ja muita etuoikeuksia. Rekisteröitymisen jälkeen pelaajalla ei ole tasoa. Tasolle 1 päästäkseen sinun on kerättävä 20 000 LVL-kokemusta.

Yritin selventää tukihenkilöille, mitä tämä tarkoittaa, mutta sain epämääräisen vastauksen: "Tasonne nousee aktiivisuutenne perusteella - panostamalla oikealla saldolla, tekemällä talletuksia ja osallistumalla turnauksiin. Huomaa, että vedonlyönnin seuranta on automaattista, ja kun edistymispalkki nollautuu, se tarkoittaa, että olet edennyt uudelle tasolle."

Tämä tarkoittaa sitä, että pelaaja ei voi ennustaa tarkalleen, milloin hän nousee tasolle, sillä selkeitä vaatimuksia ei ole. Mielestäni nämä ehdot eivät ole tarpeeksi läpinäkyviä, ja ne pitäisi selittää selkeämmin.

En löytänyt sivustolta Gamblezen-kasinon talletusbonuksia. Jos etsit kasinon tervetuliaisbonusta ilman talletusta, voit valita sellaisen sivustoltamme.

Maksut

Pelaaja valitsee tilivaluutan rekisteröitymisen yhteydessä , eikä sitä voi muuttaa myöhemmin. Käytettävissä olevat maksutavat riippuvat pelaajan maasta.

Minimitalletus useimmilla maksutavoilla on 20€. Myös enimmäistalletusraja riippuu menetelmästä. Esimerkiksi pankkikorteilla on 1,000€ raja, kun taas e-lompakoilla, kuten Skrillillä, voi tallettaa jopa 10,000€. Kryptovaluuttojen osalta enimmäistalletusraja on 1,000,000€.

Vähimmäisnostosumma on 20€ pankkimenetelmillä ja e-lompakoilla ja 50€ kryptovaluutoilla. Sivuston sääntöjen mukaan pelaaja voi nostaa enintään 2,000€ 24 tunnin kuluessa, enintään 5,000€ 7 päivän kuluessa ja enintään 20,000€ 30 päivän kuluessa. Todelliset Gamblezen-kasinon nostorajat voivat vaihdella VIP-statuksen ja tilin aktiivisuuden mukaan.

Kaiken kaikkiaan kasino tarjoaa melko tavanomaiset rajat verrattuna muihin parhaisiin oikean pelin nettikasinoihin.

T&C:n mukaan pelaajan on kierrätettävä koko talletuksensa vähintään kolme kertaa ennen kotiutuspyyntöä.

Kotiutuspyynnöt käsitellään 2 arkipäivän kuluessa. Vain yhden nostopyynnön voi jättää 24 tunnin aikana.

Kaikki verovelvoitteet pelaajan lainkäyttöalueen lakien mukaisesti pelaajan on hoidettava itsenäisesti.

Gamblezenin peliluettelo

Gamblezenin kasinopelit yli 80 tarjoajalta ovat pelaajien saatavilla. Sivustolla on kätevä luettelo, jossa on mahdollisuus etsiä pelejä palveluntarjoajan nimen ja kategorioiden mukaan. Kolikkopelien osalta käytettävissä ovat seuraavat kategoriat: Wildit!", "Osta ominaisuus", "Megaways", "Korkea volatiliteetti", "Pinotut symbolit", "Maksaa molempiin suuntiin" ja "Voittokerroin". Live-kasinopelit ja jackpot-pelit on sijoitettu erillisiin kategorioihin. Luettelossa voit myös selata pelejä sellaisissa osioissa kuin Uudet, Kuumat, Suositut ja Pöytäpelit.

Kaikki mieleisesi pelit voi tallentaa Suosikit-osioon.

Pidin myös siitä, että useimmissa peleissä on mahdollisuus kokeilla demoversioita.

Tuki

Tukea on saatavilla kahdella vaihtoehdolla: live-chatilla ja sähköpostilla. Agentit ottavat välittömästi yhteyttä ja antavat nopeaa apua.

Sähköpostituki toimii myös hyvin, mutta vastausajat voivat vaihdella. Muutaman kerran sain vastauksen 5 minuutissa, mikä on erittäin nopeaa verrattuna mihin tahansa kansainväliseen nettikasinosivustoon. Kysymys koski talletusrajojen asettamista. Oli myös vastauksia, jotka kestivät useita tunteja. Vastausaika voi riippua pyynnön monimutkaisuudesta.

Löydät vastauksia kysymyksiisi myös UKK-osiosta. Se sisältää 6 kysymystä yleisistä aiheista.

FAQ