Casino Infinity arvostelu

Casino Infinityllä on moderni verkkosivusto. Sivustolla on paljon animoituja elementtejä, mutta tämä ei vaikuta haitallisesti sivun latausnopeuteen. Sivustoa on helppo käyttää.

Selvittääkseni, miten kaikki on järjestetty, aloitin sivuston tutkimisen sen työpöytäversiolla. Päävalikko on piilotettu vasempaan yläkulmaan. Se sisältää linkit seuraaviin osioihin: Kampanjat, Kasino, Live-kasino, Urheiluvedonlyönti, Live-vedonlyönti, Virtuaaliurheilu, Viikoittaiset haasteet, Turnaukset, Bonusrapu, Kauppa, VIP-järjestelmä. Sieltä voit myös valita kieliversion.

Valmistellessani tätä Casino Infinity -katsausta vietin suurimman osan ajastani sivuston mobiiliversiossa. Voin sanoa, että se on käytännössä identtinen työpöytäversion kanssa, lukuun ottamatta sisällön ulkoasua.

Tarkistin huolellisesti kasinon maineen eri sivustoilla ja löysin kaikkialta keskimääräistä paremmat arvosanat. Suurin osa pelaajien arvosteluista on positiivisia. Avoimia riitoja ei ole, ja ne, joita esiintyi, ratkaistiin hyvin nopeasti, 2-5 päivän kuluessa. Näin joitakin negatiivisia arvosteluja TrustPilot-sivustolla, mutta en voi sanoa, että ne olisivat merkittäviä - pelaajat kuvaavat usein vain tappioihin liittyviä tunteitaan. On myös arvosteluja, joissa todetaan, että pelaajat eivät olleet tietoisia tietyistä ehdoista, esimerkiksi KYC-menettelyistä. Tarkistan ehdottomasti T&C:t huolellisesti arvioidakseni, kuinka selkeästi ja perusteellisesti ne on kirjoitettu.

Kasino toimii laillisesti. Alatunnisteessa todetaan, että sivuston omistaa ja sitä ylläpitää NovaForge LTD. Tämä yritys on perustettu Komorien liiton Anjouanin autonomisen saaren lakien mukaisesti. Anjouanin pelilautakunta Mutsamudussa on myöntänyt sille toimiluvan lisenssinumerolla ALSI-152406028-FI2.

Tärkeitä käyttöehtoja

T&C:n mukaan sivustolle saavat rekisteröityä vain vähintään 18-vuotiaat pelaajat. Pelaajat ovat täysin vastuussa siitä, että he tuntevat oman maansa lait ja varmistavat, että heidän osallistumisensa sivustolle on laillista. Sivustolla on myös luettelo maista, joiden asukkailta on kielletty tilien avaaminen tai talletusten tekeminen. Täydellinen luettelo maista löytyy käyttöehdoista.

Eräässä Casino Infinityn arvostelussa pelaaja mainitsi yllättyneensä KYC-vaatimuksista, vaikka käyttö- ja sopimusehdoissa on erillinen osio, jossa ne selitetään yksityiskohtaisesti. Pelaajien on esimerkiksi annettava kaikki kasinon pyytämät tiedot henkilöllisyytensä, ikänsä, asuinpaikkansa, varojensa lähteen ja muiden asiaankuuluvien olosuhteiden todentamiseksi. Todentaminen voidaan tehdä toimittamalla asiakirjoja, mutta lisävarmennusta voidaan vaatia myös puhelimen tai videopuhelun kautta. Kaikki asiakirjat on toimitettava 30 päivän kuluessa pyynnöstä. Pelaajan tili voidaan tilapäisesti keskeyttää, kunnes todentaminen on saatu päätökseen. Jos asiakirjoja ei toimiteta, tili suljetaan pysyvästi. Todentaminen kestää yleensä enintään 10 päivää.

Jos pelaaja ei kirjaudu tililleen 180 päivän kuluessa, tili katsotaan inaktiiviseksi. Siitä lähtien pelaajan saldosta voidaan vähentää 5 € hallinnollinen maksu, kunnes saldo on nolla.

Jos pelaajalla on Casino Infinity -valituksia, hänen tulee ensin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa support@casinoinfinity.com. Jos vastaus ei ole tyydyttävä, he voivat eskaloida asian lähettämällä sähköpostia osoitteeseen complaints@casinoinfinity.com. Valituksessa on oltava rekisteröintitiedot, selkeä kuvaus ongelmasta tarkkoine päivämäärineen ja valituksen syy. Kantelun tarkastelun tulokset toimitetaan 10 päivän kuluessa.

Kasinolla on myös vastuulliselle pelaamiselle omistettu osio. Se sisältää yleistä tietoa, luettelon järjestöistä, jotka auttavat pelaajia peliriippuvuuden kanssa, ja suosituksia alaikäisten vanhemmille.

T&C:ssä mainitaan myös itsepoistumismahdollisuus, jonka voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa support@casinoinfinity.com. Tämä on kuitenkin lähinnä kasinon ainoa vastuullisen pelaamisen työkalu. Käytettävissä ei ole vaihtoehtoja talletusrajojen, tappiorajojen tai muiden valvontatoimenpiteiden asettamiseen. Tällaisten työkalujen lisääminen tulevaisuudessa tekisi kasinosta turvallisemman pelaajille.

Kaiken kaikkiaan T&C:n huolellisen tutkimisen jälkeen kävi selväksi, että monet arvostelut, joissa väitetään, että pelaajille ei kerrottu tietyistä säännöistä, ovat harhaanjohtavia. T&C on kirjoitettu hyvin selkeästi ja yksityiskohtaisesti.

Vaiheittainen opas Casino Infinityn rekisteröitymiseen

Pystyin rekisteröitymään sivustolle muutamassa minuutissa. Tätä varten täytin useita lomakkeita:

1. Valitsin luettelosta nykyisen tervetuliaisbonuksen.

2. Syötin sähköpostiosoitteeni, Casino Infinity Loginin ja salasanani ja ruksasin laatikon, jossa vahvistin olevani vähintään 18-vuotias ja hyväksyväni käyttö- ja sopimusehdot sekä tietosuojakäytännön. Siellä on myös valinnainen laatikko, jossa voi suostua saamaan kampanjoita ja uutisia kasinolta.

3. Syötin etunimeni, sukunimeni, syntymäaikani, sukupuoleni, maani, valuuttani, puhelinnumeroni, kaupunkini, osoitteeni ja postinumeroni.

Huomaa, että kun henkilötiedot on kerran syötetty, niitä ei voi myöhemmin muokata profiilissasi. Ainoa asia, jonka voit muuttaa, on salasanasi. Profiiliasetuksissa pelaajat näkevät myös osiot Omat bonukset, Saldohistoria ja Todentaminen. Jälkimmäisessä näkyy tilin nykyinen vahvistustila.

Casino Infinityn tarjoukset

Seuraavat Casino Infinity -bonukset ovat pelaajien saatavilla: Tervetuliaisbonus, viikonlopun uudelleenlatausbonus, viikoittainen uudelleenlatausbonus ja Live Cashback. Sivustolla on myös viikoittaisia haasteita, turnauksia, bonusrapuja, kauppa ja VIP-järjestelmä.

Tervetuliaisbonukset

Vasta rekisteröityneet pelaajat voivat valita kahden tervetuliaisbonuksen välillä:

• 100 % 500 € asti + 200 FS

• 10 % käteispalautus 200 € asti

Ensimmäisessä vaihtoehdossa on melko vakioehdot. Saadakseen jopa 500 € pelaajien on talletettava vähintään 20 € ja täytettävä kierrätysvaatimukset 10 päivän kuluessa: x35 bonusrahan osalta ja x40 ilmaiskierrosten osalta. Ilmaiskierrokset hyvitetään 20 kappaleen erissä 10 päivän aikana, ja ne ovat käytettävissä 24 tunnin ajan.

Käteispalautus tervetuliaisbonus on ainutlaatuinen vaihtoehto, jota en ole nähnyt aiemmin. Pelaajat voivat saada 10 % käteispalautuksen ensitalletuksensa tappioista, 5 €-sta 200 €.

Saadakseen sen pelaajien on otettava yhteyttä asiakaspalveluun viimeistään 48 tunnin kuluessa ensitalletuksen tekemisestä. Kierrätysvaatimus on x1.

Kun verrataan näitä kahta Casino Infinityn kampanjaa, valinta riippuu siitä, mitä pelaaja haluaa. Ensimmäinen vaihtoehto tarjoaa enemmän pelimahdollisuuksia lisärahalla ja ilmaiskierroksilla. Toinen sopii pelaajille, jotka pitävät pienemmistä riskeistä ja haluavat turvata osan varoistaan. Ohjeet bonuksen saamiseksi löytyvät sen sivuilta. sivulla.

Tärkeä huomautus: Skrillin tai Netellerin kautta tehdyt talletukset eivät oikeuta näihin bonuksiin.

Viikonlopun uudelleenlatausbonus

Perjantaista sunnuntaihin pelaajat voivat saada 50 % bonuksen 700 € asti + 50 FS. Bonuksen määrä riippuu talletuksen suuruudesta:

• 50 %:n bonus talletuksille alkaen 20 €

• 50 % bonus + 50 FS talletuksille alkaen 50 €.

Normaalit kierrätysvaatimukset ovat voimassa: 10 päivän kuluessa, x35 bonusrahalle ja x40 ilmaiskierroksille.

Viikoittainen uudelleenlataus

Jokaisen uuden viikon ensimmäisen talletuksen yhteydessä pelaajat voivat saada 50 ilmaiskierrosta. Saadakseen ne pelaajan on tehtävä vähintään 20 €:n talletus ja täytettävä kierrätysvaatimus x40 10 päivän kuluessa.

Live Cashback

Livekasinon pelaajat voivat joka viikko saada 25 % käteispalautusta tappioistaan, 5–200 € väliltä. Saadakseen edellisen viikon käteispalautuksen pelaajien on otettava yhteyttä tukeen maanantaina. Kierrätysvaatimus on x1.

Viikoittaiset haasteet

Weekly Challenges -sivulla on erilaisia tehtäviä, joiden avulla pelaajat voivat ansaita kolikoita, jotka voi myöhemmin vaihtaa muihin palkintoihin kaupassa.

Esimerkiksi tätä Casino Infinity -arvostelua valmistellessani oli saatavilla 34 viikoittaista haastetta. Yksi niistä vaati pelaajia tekemään 60 kierrosta vähintään 0,3 € panoksella Book of Sun -pelissä: Choice. Tästä pelaajat saivat 6 kolikkoa, ja kun he olivat suorittaneet kaikki vastaavat tehtävät, he saattoivat ansaita vielä 50 kolikkoa lisää.

Turnaukset

Turnaukset-osiossa pelaajat voivat löytää sekä aktiivisia että päättyneitä tapahtumia. Kirjoitushetkellä siellä oli turnauksia, joiden palkintopotit vaihtelivat 1,500 €-sta 2,000,000 €. Joissakin turnauksissa tarjottiin myös kolikoita palkintoina.

Bonusrapu

Jokainen pelaaja saa 1 bonusrapun päivässä tehtyään ensimmäisen vähintään 20 € talletuksensa. Palkintoina on oikeaa rahaa, bonusrahaa, ilmaiskierroksia tai kolikoita.

Osta

Infinityn nettikasinon pelaajat voivat ansaita kolikoita muutenkin kuin haasteiden ja turnausten kautta. Jokaisesta 100 € panostuksesta saa 1 kolikon, ja 5 % kaikista talletetuista summista muutetaan myös kolikoiksi ja hyvitetään tilille.

Kaupassa Kolikot voi vaihtaa bonusrahaksi tai ilmaiskierroksiksi. Esimerkiksi 50 kolikkoa voi vaihtaa 5 € bonusrahaan tai 10 FS:ään.

VIP-järjestelmä

Pelaajien käytettävissä on 5 VIP-tasoa. Mitä korkeampi taso, sitä suuremmat käteispalautus- ja nostorajat. Ajan myötä pelaajat saavat myös henkilökohtaisen managerin käyttöönsä.

Valmistellessani tätä Infinityn nettikasinoarvostelua en löytänyt yksityiskohtaista tietoa siitä, miten pelaajat etenevät tasoilla, joten otin yhteyttä asiakaspalveluun. He kertoivat minulle, että taso riippuu pelaajan aktiivisuudesta 30 päivän aikana, kuten talletuksista ja panostuksista. Mielestäni nämä ehdot eivät ole kovin läpinäkyviä, ja pelaajien on vaikea ymmärtää, mitä tarkalleen ottaen heidän on tehtävä saadakseen käteispalautusta. Kasinon pitäisi tehdä nämä säännöt selkeämmiksi.

Kaiken kaikkiaan voin sanoa, että kasino tarjoaa laajan valikoiman bonuksia pelaajille, joilla kaikilla on tavalliset ja kohtuulliset kierrätysehdot. Monet niistä on suunniteltu säännöllisille pelaajille, mikä kannustaa heitä pysymään sivustolla. En nähnyt mitään Casino Infinityn talletusbonuksia. Mutta voit aina löytää niitä muilta kasinoilta täältä SlotsUpin sivulta.

Casino Infinityn maksuvaihtoehdot

Pelaajien käytettävissä olevien maksutapojen joukko riippuu heidän maastaan. Voit tarkastella kaikkia käytettävissä olevia vaihtoehtoja täällä.

Kaikissa maksutavoissa on 20 € minimitalletus. Enimmäistalletusrajat vaihtelevat 1 000 €-sta 5 000 €. Jopa kryptovaluuttojen talletusraja on 5 000 €, kun taas monissa kasinoissa tämä summa on rajaton. Tämä voi olla hankalaa pelaajille, jotka ovat tottuneet pelaamaan suurilla summilla.

Lähes kaikkien maksutapojen minimikotiutusraja on 30 €. Tämä on hieman korkeampi kuin kasinoiden keskiarvo, joka on 20 €.

Casino Infinityllä on myös päivittäiset ja kuukausittaiset nostorajat. Ne riippuvat pelaajan VIP-tasosta, josta puhuimme jo VIP-järjestelmä-osiossa. Sanoisin, että nämä rajat ovat melko alhaiset. Kun nostorajat vaihtelevat 500 €-sta 1,500 € päivässä, pelaajien on vaikea kotiuttaa suuria voittoja. Kuukausittaiset rajat riippuvat myös VIP-tasosta, ja ne vaihtelevat 7,000 €-sta 20,000 €.

Ennen varojen nostamista pelaajan on kierrätettävä talletuksensa vähintään kerran (x1). Jos panosten kokonaismäärä on pienempi kuin talletus, kasino pidättää oikeuden peruuttaa voitot ja periä 10 %:n maksun viimeisestä talletussummasta. Lisäksi veloitetaan 15 %:n maksu, jos tili on rahoitettu pankkikortilla tai tilisiirrolla.

Nostopyynnöt käsitellään 3 arkipäivän kuluessa. Kasino ei peri maksuja talletuksista tai nostoista.

Laaja peliluettelo Casino Infinityllä

Kasino tarjoaa laajan valikoiman Casino Infinity -pelejä. Voit tarkastella kaikkia saatavilla olevia tarjoajia täällä.

Luettelo on melko yksinkertainen. Pelit löytyvät hakupalkin avulla otsikon mukaan. Voit myös selata kategorioittain, kuten Top, Uudet, Suosittu, Eksklusiivinen, Kolikkopelit, Live Casino ja Jackpotit. Juhlapyhien aikana ilmestyy teemakohtaisia osioita - esimerkiksi Halloween.

Pelejä voi selata myös palveluntarjoajien osioiden mukaan.

Luettelosta voisi kuitenkin mielestäni tehdä käyttäjäystävällisemmän. Juuri nyt siitä puuttuvat suodatus- ja lajitteluvaihtoehdot. Olisi paljon kätevämpää, jos pelaajat voisivat suodattaa pelejä sekä palveluntarjoajan että teeman mukaan ja myös lajitella ne esimerkiksi aakkosjärjestykseen.

Pelien demoversiot ovat pelaajien saatavilla. Näin he voivat kokeilla uusia pelejä ilmaiseksi käyttämättä rahaa.

Valmistellessani tätä Casino Infinity -arvostelua löysin käyttö- ja sopimusehdoista tietoa, jonka mukaan jotkut ohjelmistotoimittajat rajoittavat tuotteidensa käyttöä tietyistä maista tuleville pelaajille. Tämä koskee esimerkiksi NetEntin kolikkopelejä, kuten Vikings, Narcos, Street Fighter ja muita. Lisätietoja tästä löytyy kohdasta "Alueelliset lisärajoitukset".

Tuki

Voit ottaa yhteyttä kasinoon sähköpostituen tai live-chatin kautta. Tavoitin molempien kanavien kautta tiedusteluni.

Sivuston mukaan Live Chat toimii 24/7, ja se on täysin totta. Agentti ottaa välittömästi yhteyttä ja käsittelee pyyntösi heti.

Sähköpostituki on hitaampi - vastausta voi joutua odottamaan useita tunteja. Jos sinulla on siis kiireellinen kysymys, on parempi käyttää Live Chat -palvelua.

Löydät myös vastauksia moniin kysymyksiin FAQ-osastosta. Kirjoituksia on vain 18, mutta niistä voi silti olla apua.

Haluan huomata, että Infinity-nettikasinoarvostelun edellisessä versiossa tukipalvelun luokitus oli kaksi kertaa alhaisempi, ja annoimme kasinolle parannussuosituksia. Nykyään näen merkittävää parannusta heidän asiakastukensa laadussa, mikä on myös vaikuttanut positiivisesti yleisarvosanaan.

Mobiilisovellus

Näin linkin sovelluksen asentamiseen ja napsautin sitä, mutta kävi ilmi, että se ei ollut varsinainen sovellus - vain ohjeet siitä, miten lisätä sivusto kotinäyttöön. Joillekin pelaajille oikea sovellus voi olla tärkeä, mutta mielestäni kasinon tarjoama ratkaisu on yhtä kätevä.

Lisäksi Casino Infinityn mobiiliversio toimii erittäin hyvin. Ainoa asia, jonka huomasin, on se, että pelaaja ei voi olla kirjautuneena samanaikaisesti sekä mobiili- että työpöytäversioon. Uskon, että tämä on tehty turvallisuussyistä.

Usein kysytyt kysymykset Casino Infinity