BetChan Casino arvostelu

BetChan-verkkokasino perustettiin vuonna 2017. Sillä on käyttäjäystävällinen verkkosivusto, joka on täysin mukautettu mobiililaitteille. Tarjolla on myös linkki sovelluksen lataamiseen, mutta iPhonen käyttäjille tämä vaihtoehto vain lisää verkkosivuston aloitusnäyttöön. Kyseessä ei ole oikea sovellus, mutta se toimii samalla tavalla ja on yhtä kätevä.

Sivusto on suunniteltu eri maista tuleville pelaajille, ja se on saatavilla kuudella kielellä.

Tutkin huolellisesti kasinon mainetta ja voin sanoa, että sillä on hyvät - ellei jopa erinomaiset - arviot sekä asiantuntijoilta että pelaajilta. Useimmat arvostelut ovat positiivisia, kaikki AskGamblersin riidat on ratkaistu, ja ratkaisuaika on vaikuttavan nopea - yleensä vain muutama päivä. Tätä BetChan-kasinoarvostelua laatiessani huomasin myös, että BetChan-kasino pyrkii vastaamaan kaikkeen palautteeseen, sekä positiiviseen että negatiiviseen. Tämä sai minut päättelemään, että BetChan-kasino kommunikoi hyvin pelaajien kanssa ja kiinnittää huomiota maineeseensa.

Vahvistin myös, että BetChan-kasino toimii laillisesti. Tiedot sen aktiivisesta lisenssistä löytyvät sivuston alatunnisteesta. BetChan.comin omistaa ja sitä ylläpitää N1 Interactive Ltd, joka on Maltan lakien mukaan perustettu yritys, jonka rekisterinumero on C 81457. BetChan Casino on Maltan peliviranomaisen lisensoima ja sääntelemä lisenssillä MGA/B2C/394/2017 (myönnetty 01/08/2018).

Tärkeitä käyttöehtoja

T&C:stä huomasin, että BetChan-kasino hyväksyy vain vähintään 18-vuotiaita pelaajia. Heidän on myös täytettävä oman lainkäyttöalueensa asettama laillinen pelaamisen alaikäraja. Ehtoihin sisältyy myös pitkä lista maista, joiden asukkailta on kielletty oikean rahan vetojen asettaminen. Voit tarkistaa, onko maasi sallittu täällä - kohdassa "BetChan Casinolla pelaamisen edellytykset".

Mahdollisten BetChan-kasinovalitusten osalta pelaajien on ensin otettava yhteyttä kasinon tukitiimiin. Jos pelaaja ei ole tyytyväinen vastaukseen, hän voi 8 viikon kuluttua valituksen lähettämisestä kasinolle ottaa yhteyttä nimettyyn vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun - CasinoReviews.com - tai Maltan peliviranomaiseen.

Jokaisen pelaajan on suoritettava KYC-menettely kahden viikon kuluessa siitä, kun BetChan-kasino pyytää sitä. Pelaajan tilin todentamiseksi kasino vaatii latinalaisessa tai kyrillisessä kirjoitusasussa olevia asiakirjoja:

• henkilöllisyystodistus

• maksutavan tiedot

• käyttövesilaskuja jne.

Jos pelaaja ei pysty toimittamaan asiakirjoja näillä kielillä, kasino pidättää oikeuden pyytää videovarmennusta, jonka aikana pelaajan on näytettävä asiakirjansa.

Jos tili on ollut käyttämättömänä yli 12 kuukautta, pelaaja saa kuukausittain muistutussähköpostin 13. kuukaudesta alkaen. Jos tili pysyy käyttämättömänä 30 kuukautta, jäljellä oleva saldo palautetaan pelaajalle.

Valmistellessani tätä BetChanin online-kasinoarvostelua tutkin huolellisesti kaikki sivuston tarjoamat vastuullisen pelaamisen työkalut. Olin iloisesti yllättynyt nähdessäni, kuinka paljon vaihtoehtoja on - ja että pelaajat voivat määrittää kaikki ne suoraan tilillään:

• talletusrajat (päivittäin, viikoittain, kuukausittain)

• tappiorajat (päivittäin, viikoittain, kuukausittain)

• panostusrajat (päivittäin, viikoittain, kuukausittain)

• itsesulkeminen (1 kuukausi, 3 kuukautta, 6 kuukautta, 9 kuukautta, 1 vuosi, ikuisesti).

• harkinta-aika (1 päivä, 3 päivää, 1 viikko, 1 kuukausi, 3 kuukautta, 6 kuukautta).

• istuntorajoitus (1 - 60 minuuttia)

• Todellisuustarkastus (15, 30, 45, 60 minuuttia).

Kukin työkalu selitetään yksityiskohtaisesti vastuullisen pelaamisen sivulla. Tässä osiossa on myös yleistä tietoa, peliriippuvuuden itsearviointitesti sekä luettelo hyödyllisistä resursseista ja tukiorganisaatioista.

Rekisteröintiprosessi

Rekisteröityminen ei vienyt paljon aikaa. Se koostui kolmesta vaiheesta:

1. Sinun on täytettävä sähköpostiosoitteesi (BetChan-kasinotunnus), salasanasi ja valittava valuutta. Sinun on myös rastitettava ruutu, jossa vahvistetaan, että olet vähintään 18-vuotias ja että hyväksyt tietosuojakäytännön ja käyttöehdot.

2. Sinun on annettava etu- ja sukunimesi, täydellinen syntymäaikasi ja puhelinnumerosi.

3. Sinun on valittava maasi ja täytettävä kaupunkisi, osoitteesi ja postinumerosi. Täällä voit myös valita, haluatko vastaanottaa mainosmateriaalia tai jättäytyä pois.

Rekisteröitymisen jälkeen näitä tietoja ei voi muuttaa tililläsi, joten on tärkeää täyttää ne huolellisesti. Henkilökohtaisella tililläsi voit vaihtaa salasanasi, ottaa käyttöön kaksitekijätodennuksen tilisi turvallisuutta varten ja ladata asiakirjoja todentamista varten.

BetChan Casinon bonukset

Tarkistin huolellisesti kaikki pelaajille tarjolla olevat BetChanin kasinobonukset, ja voin sanoa, että mikään ei ole muuttunut edellisen arvostelumme jälkeen. Kasino ei tarjoa tervetuliaisbonusta, kanta- tai VIP-ohjelmaa, suosittelupalkkioita tai mitään vastaavaa. Ainoa pelaajille tarjolla oleva bonus on käteispalautus tappioista.

Käteispalautus

Pelaajat voivat saada viikoittain 11 % käteispalautuksen tappioistaan. Laskentajakso kestää keskiviikosta keskiviikkoon, ja maksu suoritetaan joka keskiviikko. Tärkeä ja pelaajille erittäin hyödyllinen seikka on, että cashbackiin ei liity mitään rajoittavia ehtoja:

• ei panostusvaatimuksia

• ei minimi- tai maksimipanosrajoja

• ei voittorajoituksia

On kuitenkin olemassa muutamia muita ehtoja:

• Käteispalautuksen saamiseksi vaadittava minimitappio on 1€.

• Pöytäpelejä, live-kasinoa, korttipelejä, pokeria, rentoa peliä, crapsia, arpajaisia ja muita pelejä ei lasketa mukaan käteispalautukseen.

• Saksalaisille pelaajille käteispalautus lasketaan sen jälkeen, kun jokaisesta vedosta on vähennetty 5,3 % vero.

Valmistellessani tätä BetChan-kasinoarvostelua huomasin etusivulla bannerin, joka mainosti Pragmatic Playn Drop & Wins -turnausta, mutta sivustolla ei ollut mitään lisätietoja aktiivisista turnauksista. Pyysin asiakastukea selvittämään asiaa, ja he vahvistivat, että tällä hetkellä ei ole turnauksia. Kyseessä saattaa olla yksinkertaisesti vanhentunut mainosmateriaali.

Jos kasino ottaa käyttöön uusia bonuksia, julkaisemme päivityksiä. täällä. Tällä hetkellä en löytänyt BetChan-kasinon talletusbonuksia, mutta pelitilillä on promokoodikenttä, mikä tarkoittaa, että satunnaisia kampanjoita voi edelleen esiintyä. Toistaiseksi voit tarkistaa meidän luetteloa luotettavista kasinoista ja niiden saatavilla olevista talletuksettomista tarjouksista.

Maksut

BetChan-kasino sallii pelaajien luoda tilin EUR. Voit valita valuutan rekisteröitymisen yhteydessä, mutta sitä ei voi muuttaa sen jälkeen. Käytettävissä olevat talletus- ja nostomenetelmät riippuvat pelaajan maasta. Voit tarkistaa, mitkä ovat käytettävissäsi täällä. Vaihtoehtojen joukossa ovat pankkikortit, arvosetelit, sähköiset lompakot ja pankkisiirrot, mutta kryptovaluuttoja ei tueta. Pidän tätä haittana kansainväliselle kasinolle.

Minimitalletus on parempi kuin mitä monet muut kasinot tarjoavat - 10€ - 20€, ja maksimitalletus vaihtelee 4 000 €-sta 10,000€ maksutavasta riippuen. Myös minimikotiutusraja on houkutteleva, 10€, kun taas maksimi per tapahtuma on 4,000€.

BetChan-kasinolla on myös nostorajoituksia tietyille ajanjaksoille:

• 4,000€ per päivä

• 10,000€ viikossa

• 40,000€ kuukaudessa

Nämä ovat hyviä rajoja, joiden avulla pelaajat voivat panostaa ja nostaa suurempia summia.

Huomaa, että ennen varojen nostamista pelaajien on kierrätettävä talletuksensa x3. Lisäksi, kun pelaajan kokonaiskotiutukset saavuttavat 2,000€, pelaajan on suoritettava KYC-varmennusprosessi. Lisätietoja tästä löytyy Tärkeitä käyttöehtoja -osiosta.

VISA- ja Mastercard-korteille on myös maakohtaisia rajoituksia, jotka on kuvattu käyttö- ja sopimusehdoissa.

Tätä BetChan-arvostelua valmistellessani löysin tietoa, jonka mukaan BetChan-kasino pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt 12 tunnin sisällä, vaikka kotiutukset kortille ja pankkisiirrolla voivat kestää useita päiviä.

Kasino ei peri maksuja, ja kaikki verovelvoitteet pelaajan on hoidettava itsenäisesti. Ainoa poikkeus koskee Saksasta kotoisin olevia pelaajia: oikean rahan panoksista vähennetään 5,3 prosentin maksu, joka pyöristetään lähimpään senttiin. Maksu veloitetaan pelaajan tililtä sillä hetkellä, kun panos asetetaan.

Pelikokoelma

Pelaajilla on käytössään laaja valikoima BetChanin kasinopelejä 87 pelintarjoajalta. Voit tarkastella koko luetteloa täällä. Muista kuitenkin, että joillakin palveluntarjoajilla on maarajoituksia - nämä on lueteltu käyttöehdoissa kohdassa Pelien saatavuus.

Luettelo on käyttäjäystävällinen ja tarjoaa hakusuodattimia pelinimikkeen, palveluntarjoajan ja pelikokoelmien mukaan. Saatavilla oleviin kokoelmiin kuuluvat mm: Uudet pelit, Suosittu, Kolikkopelit, Bonus Buy, Daily Drops & Wins, Live Casino, Ruletti ja Blackjack.

Koska testasin sekä työpöytä- että mobiiliversioita, huomasin yhden tärkeän eron: pelien demoversiot ovat saatavilla vain työpöydällä. Uskon, että pelaajat arvostaisivat demopelien saatavuutta myös mobiilissa.

Valmistellessani tätä BetChan-arvostelua huomasin myös luettelossa olevan Latest Winners -taulukon, joka näyttää reaaliaikaiset tulokset. Pelaajien on kätevää nähdä, mitkä pelit maksavat juuri nyt ja mitä summia muut ovat voittaneet.

Tuki

Kasino tarjoaa kaksi tapaa ottaa yhteyttä asiakastukeen - Live Chat ja sähköposti. Tätä BetChanin nettikasinoarvostelua valmistellessani otin yhteyttä molempien kanavien kautta, ja voin varmuudella sanoa, että jos tarvitset nopeaa apua, Live Chat on parempi vaihtoehto. Sähköpostivastaukset kestävät muutaman tunnin.

Pidin myös siitä, että Live Chat -tuki on saatavilla useilla kielillä, mikä vahvistaa jälleen kerran kasinon kansainvälisen aseman.

Live Chat -agentit vastaavat välittömästi ja antavat nopeita ja selkeitä vastauksia kaikkiin kysymyksiin. Kaiken kaikkiaan voin sanoa, että BetChan-kasinon tukipalvelu toimii hyvin.

FAQ